健康說(shuō)明:
01. 旅游者應(yīng)確保身體健康,保證自身?xiàng)l件能夠完成旅游活動(dòng),根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品,
02. 游客出現(xiàn)急癥請(qǐng)主動(dòng)通知工作人員,旅行社將協(xié)助游客就近送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)檢查治療。
03. 有聽(tīng)力、視力障礙的游客須有健康同伴陪同,個(gè)人有精神疾病和無(wú)行為控制能力的不能報(bào)名參團(tuán)
04. 不滿18周歲的未成年人或65歲以上老人須有成年人陪伴方可參團(tuán)。70歲以上須有體檢證明,老人參團(tuán),必須由家人及子女在了解行程后,確保參團(tuán)者身體健康,同意并且簽訂書(shū)面參團(tuán)同意書(shū)!與老人或兒童一起報(bào)名參團(tuán)的成人即為老人和未成年人參團(tuán)過(guò)程中的監(jiān)護(hù)人,有責(zé)任和義務(wù)做好未成年人和老人的安全防范工作! 80歲以上老人不接收跟團(tuán)游!
安全防范:
01. 參觀前請(qǐng)您注意聽(tīng)景區(qū)工作人員或?qū)в沃v景區(qū)安全注意事項(xiàng),并且在游覽過(guò)程中嚴(yán)格遵守。
02. 旅游活動(dòng)中請(qǐng)您必須注意自身安全和隨行未成年人、老人的安全;保管好個(gè)人財(cái)物,貴重物品隨身攜帶并妥善保管好證件、火車票(飛機(jī)票)等;入住酒店時(shí)貴重物品請(qǐng)寄存酒店前臺(tái)。
03. 下雨時(shí)請(qǐng)注意景區(qū)路況小心慢行、用餐時(shí)請(qǐng)注意餐廳地面、入住酒店時(shí)請(qǐng)注意衛(wèi)生間地面,小心滑倒摔傷!
04. 自由活動(dòng)期間請(qǐng)務(wù)必注意您的人身和財(cái)產(chǎn)安全,需要幫助時(shí)請(qǐng)聯(lián)系導(dǎo)游或旅行社工作人員!
05. 景區(qū)游玩,觀景不走路,走路不觀景,切勿去未開(kāi)發(fā)地段或涉水區(qū)域!
06. 文明旅游,保護(hù)文物、愛(ài)護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法 、以禮待人、健康娛樂(lè)、快樂(lè)游玩!
旅行必備:
01. 出行旅游請(qǐng)您攜帶本人二代身份證原件,兒童攜帶戶口本原件!優(yōu)惠證件客人請(qǐng)攜帶本人證件!
02. 請(qǐng)攜帶旅行充電器或充電寶、手機(jī)、相機(jī)存儲(chǔ)卡,以免不便!
03. 陜西地區(qū)華山 早晚溫差較大,請(qǐng)您準(zhǔn)備好適宜的衣物、雨傘、防滑的旅游鞋和常用藥品等。
特別說(shuō)明
接 送 站:含西安火車站 西安火車北站 西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)接送 (西安火車南站接送單議)
接站標(biāo)志:西安站出站口舉 “導(dǎo)游旗”或:客人名字”接站。
參團(tuán)說(shuō)明:此行程為全國(guó)大散拼,提前1天旅行社工作人員通知您第二天所游覽行程,每天早上07:00—8:00導(dǎo)游司機(jī)會(huì)到酒店接您!
退團(tuán)說(shuō)明:行程中因個(gè)人原因要求中途退團(tuán)請(qǐng)給予組團(tuán)社、參團(tuán)領(lǐng)隊(duì),地接導(dǎo)游予以說(shuō)明,三方同意簽字后方可離團(tuán),臨時(shí)退團(tuán)產(chǎn)生的損失由您自行承擔(dān)!
住宿說(shuō)明:
01. 如您出行人數(shù)為單數(shù),不能拼住解決,敬請(qǐng)現(xiàn)付房費(fèi)差價(jià)。西安大部分酒店不能提供三人間或加床!
02. 行程所列酒店星級(jí)為當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
03. 入住酒店時(shí),散客拼團(tuán)請(qǐng)游客自行支付酒店房卡押金(100-300元)辦理入住手續(xù),退房時(shí)憑房卡退還押金! 團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游統(tǒng)一交付
餐飲說(shuō)明:
陜西旅游團(tuán)隊(duì)餐廳,主要以川菜、陜菜為主、因南北差異,特殊情況請(qǐng)?zhí)崆敖o予導(dǎo)游說(shuō)明!
門票說(shuō)明:
01. 敬請(qǐng)攜帶優(yōu)惠證件原件,經(jīng)景區(qū)認(rèn)可,現(xiàn)退優(yōu)惠價(jià)和旅行社折扣價(jià)之間的差價(jià)。
02. 贈(zèng)送景點(diǎn)不參加不退費(fèi),如遇景區(qū)臨時(shí)閉館更換景點(diǎn)游覽或取消!
購(gòu)物說(shuō)明:
01.景區(qū)、餐廳、賓館、機(jī)場(chǎng)、火車站等場(chǎng)所內(nèi)(外)均有各種售賣旅游紀(jì)念品或其他商品的店鋪,您在這些地方購(gòu) 買的物品不屬于我社安排的購(gòu)物!請(qǐng)您慎重消費(fèi)。
自費(fèi)項(xiàng)目:
行程單如有自費(fèi)項(xiàng)目可向?qū)в卧敿?xì)了解項(xiàng)目相關(guān)情況,是否參加可根據(jù)個(gè)人意愿決定,費(fèi)用由您個(gè)人自理,根據(jù)少數(shù)服從多數(shù)原則安排,如果不參加自費(fèi)項(xiàng)目您需在景區(qū)門口等候或下車自由活動(dòng)!但參加后不得就此類項(xiàng)目向我社提出異議。
旅游保險(xiǎn):
旅行社責(zé)任險(xiǎn)是由旅行社投保,用于賠付因?yàn)槁眯猩绲倪^(guò)錯(cuò)導(dǎo)致旅游者人身受到傷害的一種保險(xiǎn),保障范圍較小,建議您個(gè)人購(gòu)買旅游意外傷害責(zé)任險(xiǎn)!
免責(zé)聲明:
01. 由于不可抗力或不可歸責(zé)于旅行社的客觀原因或旅游者個(gè)人原因,造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。如自然災(zāi)害、惡劣天氣、火車延誤、汽車堵車等不可抗力原因造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí),旅行社不承擔(dān)責(zé)任。因此發(fā)生的費(fèi)用增減,按未發(fā)生費(fèi)用退還游客,超支費(fèi)用由游客承擔(dān)。
02. 本行程景點(diǎn)游覽時(shí)間為通常情況下游覽時(shí)間,從進(jìn)入景區(qū)算起至離開(kāi)景區(qū),不低于行程所列時(shí)間。因景區(qū)設(shè)施或人流過(guò)多等原因造成您游覽不充分,我社不承擔(dān)責(zé)任。
03. 如因不可抗力產(chǎn)生游客滯留,我社協(xié)助安置,產(chǎn)生的食宿費(fèi)用由您自理!
糾紛與解決:
01. 請(qǐng)您如實(shí)填寫(xiě)游客意見(jiàn)表,意見(jiàn)單是您對(duì)旅游服務(wù)的客觀評(píng)價(jià),在游覽過(guò)程中有不滿意之處請(qǐng)及時(shí)致電我社質(zhì)量監(jiān)督電話,以便為您及時(shí)處理。旅游期間未投訴或投訴與意見(jiàn)單評(píng)價(jià)相反的,我社有權(quán)拒絕受理!
02. 甲乙雙方發(fā)生糾紛,甲方不得以拒絕乘機(jī)、車、船、入住酒店等行為拖延行程或者脫團(tuán),否則,按旅游法規(guī)定除承擔(dān)給我社造成的實(shí)際損失外,還要承擔(dān)旅游費(fèi)用20-30%的違約金。
03. 爭(zhēng)議不能達(dá)成一致時(shí),可申請(qǐng)仲裁或向人民法院起訴。