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【普吉島旅游攻略】泰國旅游，只是“免簽簽”還不夠
41歲的高先生本想去泰國好好感受佛教文化，卻在途中遭遇導(dǎo)游提出的自費項目加價，一行19人不同意，結(jié)果被扔到郊外5個小時。無奈之下，他們只好求助中國駐泰國大使館。在大使館的幫助下，19名游客才順利返回賓館。（7月29日西安國旅）
去年10月份，李克強總理泰國行，中泰雙方達(dá)成共識，商簽持普通護照人員互免簽證協(xié)議。免簽不僅省錢，更節(jié)省了時間和精力，方便了出國旅行，中泰人員往來會更加便利，人文交流會更加密切，旨在增進兩國人民之間的友好感情�？墒牵瑸槭裁磭顺鲇�，卻是高高興興出國去，垂頭喪氣回家來，甚至還受到驚嚇和侮辱？免簽之后，還應(yīng)做些什么？
免簽之后更應(yīng)“免單”�！懊鈫巍保褪潜ＷC游客不該花的錢不用花,而不是強行購物，強制安排自費項目，不花錢就不進行下一項活動或者將游客半路丟棄。出國旅游，是本著感受異國人文情懷，了解異國生活，愉悅身心增長見識的目的。此次事件中的游客卻遭受“非人待遇”，因為不交錢就被扔在郊外五個小時。如何能享受接下來的行程，旅游的興致早已蕩然無存。
免簽卻不能“免責(zé)”。游客出游，旅行社承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。而此次事件中，西安天海國際旅行社有限責(zé)任公司“制定”了高于團體費的自費項目，并多次進行強制消費，其行為惡劣，游客遭受折磨和侮辱，旅行社的道德何在？相關(guān)部門應(yīng)加強對相關(guān)旅行社及導(dǎo)游的管理、問責(zé)與處罰，決不允許此類旅行社及導(dǎo)游“逍遙法外”。
免簽更不能“免禮”。作為游客，在外旅游要遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和社會風(fēng)俗，在欣賞文物的同時要保護好它們。同樣，我們作為客人，更應(yīng)受到禮待。然而，事實并非如此。游客在旅途中不斷聽到導(dǎo)游貶低中國以反襯泰國，到目的地后游客沒有購物就遭到謾罵，直至最后將游客無端扔在郊外五個小時。且不說泰方導(dǎo)游作為服務(wù)人員，沒有良好的職業(yè)操守，就是作為東道主，泰國人也沒有應(yīng)有的風(fēng)度，讓我們?nèi)绾味Y尚往來？
去年10月份，李克強總理泰國行，中泰雙方達(dá)成共識，商簽持普通護照人員互免簽證協(xié)議。免簽不僅省錢，更節(jié)省了時間和精力，方便了出國旅行，中泰人員往來會更加便利，人文交流會更加密切，旨在增進兩國人民之間的友好感情�？墒牵瑸槭裁磭顺鲇�，卻是高高興興出國去，垂頭喪氣回家來，甚至還受到驚嚇和侮辱？免簽之后，還應(yīng)做些什么？
免簽之后更應(yīng)“免單”�！懊鈫巍保褪潜ＷC游客不該花的錢不用花,而不是強行購物，強制安排自費項目，不花錢就不進行下一項活動或者將游客半路丟棄。出國旅游，是本著感受異國人文情懷，了解異國生活，愉悅身心增長見識的目的。此次事件中的游客卻遭受“非人待遇”，因為不交錢就被扔在郊外五個小時。如何能享受接下來的行程，旅游的興致早已蕩然無存。
免簽卻不能“免責(zé)”。游客出游，旅行社承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。而此次事件中，西安天海國際旅行社有限責(zé)任公司“制定”了高于團體費的自費項目，并多次進行強制消費，其行為惡劣，游客遭受折磨和侮辱，旅行社的道德何在？相關(guān)部門應(yīng)加強對相關(guān)旅行社及導(dǎo)游的管理、問責(zé)與處罰，決不允許此類旅行社及導(dǎo)游“逍遙法外”。
免簽更不能“免禮”。作為游客，在外旅游要遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和社會風(fēng)俗，在欣賞文物的同時要保護好它們。同樣，我們作為客人，更應(yīng)受到禮待。然而，事實并非如此。游客在旅途中不斷聽到導(dǎo)游貶低中國以反襯泰國，到目的地后游客沒有購物就遭到謾罵，直至最后將游客無端扔在郊外五個小時。且不說泰方導(dǎo)游作為服務(wù)人員，沒有良好的職業(yè)操守，就是作為東道主，泰國人也沒有應(yīng)有的風(fēng)度，讓我們?nèi)绾味Y尚往來？
總而言之，旅游部門應(yīng)多從游客需求著想，增強服務(wù)意識，徹底消除強制消費，同時為游客提供足夠充分且便捷的權(quán)利咨詢、申訴機制，在旅行社與游客之間架起一座公平和利益均衡的橋梁，如此一來，“免簽”才有意義。
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